日照市新日照市新世纪商厦有限公司始建于1998年，是一处集购物、休闲、餐饮、娱乐、物流配送于一体的综合性商业龙头企业，现有新世纪蓝湾购物中心、新世纪购物广场店、新世纪人民商场店、惠万家生活广场四个大型超市和惠万家招贤、闫庄、店子集、墩头四处乡镇连锁店，莒县、莒南两处新郎服饰专卖店，一处农超对接蔬菜基地-惠生园农场有限公司，总营业面积达160000余平米，员工2600余人。公司先后荣获山东省“百城万店无假货”示范店、山东省文明信用民营企业、山东省消费者满意单位、山东省价格诚信单位、山东省诚信计量示范单位、山东省农业产业化龙头企业、日照市农业标准化示范基地、日照市AAA级劳动关系和谐企业等荣誉。
共有愿景——把新世纪做强、做大、做久，用以敬天爱人，报效祖国，回报顾客，让员工身体健康、精神幸福、物质富裕、家庭美满。
共有精神——踏石成坑、抓铁留痕、持续改进、驰而不息、保持力度、保持韧劲、善始善终、善做善成。
落实法宝——事事有计划、计划有标准、标准有三量、三量有检查、检查有结果、结果有考核、考核手机化、比学赶帮超。
对待顾客——顾客需要我的诚实服务，因为诚实是人类一切美德的基础。顾客希望我站在他的立场上帮他进货、帮他选货，最怕我欺骗他，所以他才处处设防！
我该怎么办呢？我深知：商品结构不行，就是我“人格”结构不行；库存结构不行，就是我“经营”能力不行；商品质量不行，就是我“道德”修养不行；服务品质不行，就是我“人品”质量不行。
因此，我不仅是理货的，更是帮助顾客选货的。顾客是我的好朋友，是我的兄弟姐妹。所以我是顾客的参谋，是大众的营养师、是服装的设计师，是社会文明的使者。
所以，我每一次导购的成功，都奠定了一个回头客的基础，奠定了一点点顾客对新世纪的信任，这也是提高我收入的最大秘密武器。
退换货是对我过错的补救措施，我的责任就是通过导购，让顾客购后满意，如果顾客购后不满意，是我导购没有做好参谋，所以顾客前来退货，我应该抱有感激的心来接待，因为他能帮助我发现工作中的失误，我不怕退换货的顾客，最怕不满意又不退换货的顾客，因为不满意已在顾客的心中埋下了怨恨，不仅他以后不再回头，还会产生不良口碑，使他移情别恋。所以我牢记：退的是货，亏的是钱，留的是情，暖的是心。
对待供应商——互惠互利是我们和供应商的共同利益所在，我们不应为了自己的利益而让供应商受损。切记新世纪的经营宗旨：我利客无利，则客不存；我利大客利小，则客不久；客我利相当，则客久存，我可久利。
对待家人——大孝是尊严。所以从今天起我要真爱我的家人，真孝养我、爱我的爹娘。假如我懒惰、不诚信，就不能为社会创造更多的附加值，就不能为爹娘与家人带来更大的尊严，我就是个不孝子孙。
对待同事——利他。也就是为了帮助同事从身体、薪酬、精神三方面获得幸福，我要殚精竭虑，全力以赴。因为利他÷利己=利益。但我从不奢望我的利他行为能换来及时的回报，坚持利他是一种走向成功的习惯，我相信只要养成这种习惯，必成大器。
对待社会——日加一善，兴我中华。宇宙的发展规律是向善、向好的方向发展。所以我要笃诚的遵循宇宙规律，日加一善，磨练人格，升级人品。把新世纪当做修善的“道场”，事上磨练。切记：违反宇宙规律必遭天谴。
